J'allais oublier un point:

Citation :

j'ai pas le choix

Tu dis que si tu leur restes fidèle, c'est parce que tu n'as pas le choix, alors pourquoi traiter de connard ceux qui l'ont et qui, comme toi si tu l'avais d'après ce que tu dis, ont choisi d'opter pour la solution qui leur revenait le moins cher au final?
En plus, tu as parfaitement lechoix, je connais des magasins indépendants en Belgique, il y a même leur liste sur le site de GW.

Idem et avec les "anciens" qui se plaisent a jeter un oeuil goguenard et leurs commentaires louant (ou pas) le talent eventuel des protagonistes sur le tapis vert (ou il ne faut pas s'appuier sous peine de le refloquer a coups de langues) sinon je suis toujours ravi d'aider les mamis a trouver la figouze tant desiré par leur affreuse progeniture touche a tout ( hé regarde mamy il est mourru le bonhomme la ) sinon pour la carte, il ne vont pas la gerde longtemps (normalement) et de toute facon je ne vais pas au Gw pour recevoir des cadeaux, mais pour y depenser mon argent durement gagné. c'est un choix que j'ai fait deliberement, et je ne vais pas arreter de jouer parce qu'ils mettent une carte de fidelité bidonne (et je suis belge aussi si ca interesse quelqun)

attention je ne traite pas ceux qui vont chez les revendeurs de conn...mais les chemises rouges qui on trafiqué les cartes..désolé si c'était pas clair je n'entrerait jammais sur un forum en traitant les gens de con...les revendeurs en belgique ce sont principalement des magasins de jouets avec juste la boite de base...alors....
ouais vive GW liège.

--Message edité par Shardar le 2005-12-06 21:44:39--

Ils doivent avoir un accent terrible la bas ( comment ca je suis hors sujet attendez la suite avant de juger)

il y a 2 possibilités. soit (probabilité 1) ils gardent la carte parce que les gens super enthousiastes a l'idée d'avoir un T-shirt se donnent a fond pour reunir (au moins) 200 euros et balancer ca dans leur hobby peut etre favori, soit des gens sensés (comme les gens qui reagissent ici pour l'instant s'en foutent completement de leur sac ridicule, de leur montre qui ne sera pas offerte, ou de leur casquette a abrorer fierement au games day.

pour nous aussi il y a plusieures possibilitées 1) on achete pour les figouzes et on s'en fout de payer plus dans l'année parce que sinon les points seront perdus
2) on achete, on prends ca du bon coté (bah on codex c'est toujours agreable (moi perso je suis plutot comme ca)
3) on n'achete pas, on fait la greve, le boycott, on mets du barbelé devant le siege de GW en Angleterre pour reclamer entre autre le retour des anciennes cartes (et la baisse des prix tant qu'on y est).


moi je dis prenons le bien, un codex ca sert toujours a apprendre a connaitre son ennemi, et a voir comment le battre (niark niark niark)

Je suis daccord donc moi je vais acheter mes pièce ailleurs et aprèsje vais discuter avec eux.
Niark Niark Niark

Désolé pour la méprise, mais avoue que ta phrase était mal construite.

ps: On pourrait former l'association des Belges en colère, une fois^^

Vous vous plantez sur toute la ligne!! Les vendeurs sympas? C'est pour mieux t'arnaquer mon enfant! Moi aussi quand j'y allais on me serrait la main et tout... c'etait sympa mais c'etait pour que j'achete la boite a 80 euros!!!! Et quand il y a les grands meres: allez mami fais un cheque!! Achete mes deux mumakil a 60 euros piece! Leur technique de vente harceleuse est vraiment horrible parce qu'ils ont des quotas!! Alors ca les pousse a etre cons!
Bon ca c'est surtout les magasins parisiens! Par contre, a Aix en provence, quand il y a personne, un vendeur tout seul ,la ils sont reellement sympas.

tiens y a beaucoup de belge moi je suis de lorraine c'est pas loin bon pour revenir au sujet je suis daccord avec grumgore on ne peut pas voir si ils sont réellemnet sympa ou si il veulen te refourger quelque chose je pense que au bout de 5ou6 ans la il deviennent vraiment sympas mais avant... mystere

elrim

--Message edité par elrim le 2005-12-07 14:49:43--

Quand je leur demande si je dois acheter des trucs comme des pinceaux ou des décors chez eux et qu'ils m'envoyent dans d'autres magasins, je considère qu'ils sont sympas.
Mais on s'écarte du sujet là...

Citation :

Grumgore  a dit : Vous vous plantez sur toute la ligne!! Les vendeurs sympas? C'est pour mieux t'arnaquer mon enfant! Moi aussi quand j'y allais on me serrait la main et tout... c'etait sympa mais c'etait pour que j'achete la boite a 80 euros!!!!

Ouf, je suis pas le seul à avoir constaté que les vendeurs cherché a tout prix a te refourguer un maximum de truc inutile. Sérieusement, les rares fois ou j'ai mis les pieds dans un GW (Dieu m'en préserve, j'habite à Lille et il y a Artgamer pas bien loin, et Rocambole a 10 mètres ^^), on a immédiatement souhaité me renseigner. Comme si je n'étais pas assez grand pour me débrouiller seul...

Bon, pour la carte de fidélité, elle ote de manière définitive tout intéret d'aller dans un magasin GW. Supprimer les 10% de réduction qu'offrait l'ancienne carte, c'est augmenter le prix de l'intégralité de la gamme de 10%. Les revendeurs font, pour la grande majorité bien mieux que GW maintenant. Pour ceux qui n'ont pas de revendeur près de chez eux, reste le net. Moins cher, toujours disponible, livraison bien souvent offerte et délai assez bref. Autant de raison de ne plus supporter les conseils des T-Shirt rouge.

Berkerion : Pour trouvé aqu'un codex offert c'est agréable, il faut ne pas remarquer qu'avec 10% de réduction ton codex tu peux te l'offrir après 150€ d'achat. Va chez un revendeur, tu auras droit a 2 codex pour 300€ d'achat, tu verras, c'est toujours mieux que chez GW

Elendë, qui de toute façon ne met plus les pieds chez GW depuis longtemps.

a mon avis il ya des grosses différences entre la belgique et la france...C'est vrai qu'ils essayent de fourger leur marchandise mais quand quelqu'un veut commencer sérieusement les warhammers l'investissement est de taille (en regle generale 120 euros avec les peinture) alors si une mamy vient innocement demander "de quoi commencer les warhammers" désolé mais c'est 120euros ...alors le fautif c'est le petit fils qui l'envoi sans la prévenir.D'ailleurs moi je demande de l'argent et je vais faire mes achats moi meme. Je crois qu'on oublie un peu vite que GW c'est avant tout un magasin et je crois pas que a la fnac il laisserait des jeunes squoiter les playstation a longeur de journee.
pour la carte bin j'ai vécu 3 mois sans rien du tout et je suis toujours vivant et c'est vrai un codex c'est toujours sympa....

Pas besoin de squatter un GW pour qu'un vendeur se jette sur toi pour te refourguer tout et n'importe quoi. Il ne faut surtout pas être dans un GW a rechercher quelque chose, là le vendeur croit immédiatement que l'on n'y connait rien et se précipite pour refourguer "la boite de base, idéal pour commencer à jouer". Je ne compte même plus le nombre de fois ou on a voulu me la refiler, et pourtant ça fait longtemps que je joue.

Comme je le disais, oui, un codex c'est sympa. Baucoup moins que 10% de bon d'achat mais c'est mieu que rien. C'est d'ailleurs parce que ça n'a absolument rien de bien intéressant qu'il vaut mieu aller chez un revendeur.

Voila la reponce  un mail que j'ai envoyer concernant la carte de fidelité.

Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message que nous avons lu avec la plus grande attention et nous vous remercions de nous l’avoir adressé.

Dans celui-ci vous nous exprimez votre mécontentement concernant les conditions de notre nouvelle carte de fidélité et nous en sommes sincèrement désolés.

Sans chercher de justification, votre message appelle de notre part la réponse suivante :

Par son programme de fidélisation, la société Games Workshop a choisi de récompenser sa clientèle en lui offrant l’opportunité d’obtenir des cadeaux inédits et exclusifs basés sur l’imagerie des univers « Warhammer 40.000 » et « Warhammer le jeu des batailles fantastiques ».

Nous avons élaboré son fonctionnement et déterminé les cadeaux avec la plus grande attention en tenant compte de différents critères répondant notamment aux désirs du plus grand nombre de nos clients.

Pour conclure, nous souhaitons vous rappeler qu’au-delà son programme de fidélisation, Games Workshop est principalement attentif à la qualité de ses produits et aux services proposés à sa clientèle.
Ce n’est pas essentiellement par l’intermédiaire d’un tel programme que nous pensons fidéliser notre clientèle, celui-ci étant un « plus ».

Mais c’est plutôt en affirmant notre vive volonté de proposer aux hobbyistes la plus belle et la plus large gamme de figurines accompagnée du meilleur service, pour que chaque joueur puisse s’adonner à sa passion dans les meilleures conditions et ainsi prendre du plaisir avec nos jeux.

Cordialement

Pierre Michaud

Responsable du service Clients Games Workshop.


-----Message d'origine-----

Bha tien !Ca faisait longtemp que GW (games workshop) ne m'avait pas gonflé Depuis que le plastique etait devenu ecologique suite a unedito parut dans le  Nabot pale (white dwarf in english)."Allez de toute façon, le plastiquec'est fantastique, écologique, recyclable et je ne suis qu'un vieux schnok nostagilque. (allusion à l'édito du Dwarf ;-) ) .

Là ou ça me gonfle vraiment, c'est les "cadeaux". On est FAN de figurines, pas de MODE ! Quand je passe une grosse commande, j'aime grapiller, avoir du gratos, des grappes, du bitz, des figs gratos. Un sac de sport estampillé GW, j'en ai rien à foutre ! Je pourrai même pas y ranger mes figs ! Le service marketing est -il à l'écoute des consommateurs ? ou suis-je un consommateur atypique ? (trop vieux .. uh uh mais j'ai plus de pognon que le gamin ;-) )
Ce qui est drôle en ce moment, c'est que JAMAIS Games n'avait eu autant de concurrence Sérieuse, et ça commence à bouger dans les clubs : Warmachine,
notamment qui fait de plus en plus d'adeptes, Le retour des dieux, Rackham
pour la france et la grosse attente / espoir pour la gamme Wargods of Aegyptus .
La plupart des joueur "intelligent " (passer 2 ans a acheter  comme des fous on le devient)arete de se fourinir chez GW et vont chez des revendeur qui sont suovent moin chere (bon ,- 1€ maxi ,mais les français ils sont radin ,comme GW d'ailleur)mais aussi pour faire moin de benef a Gros voleur (a traduire par Games workshop).Beaucoup se tourne aussi vers des marque alternative souvent beaucoup plus belle (quoique les nouveau nais sont tres reussi ,c'est a se demandé si quelqu'un a compris ce que les consomateur voualient)

ah la la, en conclusion, est-on des vieux râleurs jamais content ? (français

^_^) GW partait-il d'une vraie bonne intention ou est-ce encore un coup

malin de marketing ???

donc gros coup de gueule d'un passioné de hobit qui ne savait pas a qui s'adréssé

--Message edité par firiond le 2005-12-08 18:51:56--

Bon je separe mon message en 2  sinon ca va etre trop long .

ALors voila ce qu'il ont osez me repondre

Citation :

Nous avons élaboré son fonctionnement et déterminé les cadeaux avec la plus grande attention en tenant compte de différents critères répondant notamment aux désirs du plus grand nombre de nos clients.

Alors la soit je suis tres con soit le fofo est une exeption parceque le sac GW offert a 600€ d'achat personne ne le veut

Citation :

Pour conclure, nous souhaitons vous rappeler qu’au-delà son programme de fidélisation, Games Workshop est principalement attentif à la qualité de ses produits et aux services proposés à sa clientèle.

La qulité des produits ele est assez basse et le service client 0 je vois pas comment il repondent ça.

enfin bon ,le monde n'est pas parfait il y aurra tjs des profiteur.

je n'avait pas vue se post et j'ai parlé de la nouvelle carte dans le forum général.....
Pour ton mail Firiond, tu aurait du corriger les fautes de frappe pour que cela est peut etre un peu plus d'impact, car à mon avis il n'on pas du le lire jusqu'au bout...

Franchement j'avoue que lorsque la newsletter de GW est arrivé je me suis dit "chouette, la carte de fidélmité revient" puis j'ai vu les somme à y mettre... même nous (mon père, mon frère et moi) ne pourrons jamais la remplir. Surtout que nos armée sont pratiquement finit, on risque plus d'acheter 300€ de fig en 1 ans. (Bien qu'il nous est arrivé de remplir 1 carte et 1 autre à 3/4 en un achat^^).
Puis est venu le coup des cadeaux. Sincérement... j'ai une montre, les codex, j'en ai déjà pas mal (et j'emprunte les autres à des potes), le pull, c'est pa smon genre, le sac, intéressant(pour moi) mais à 600€!, et la doudoune... non, pas du tout.
Donc en gros, c'est bien trop cher. Après faut voir combien coute un tel article dans le commerce et comptabiliser la ristourne que nous fais GW. C'est surement entre 5 et 10%, donc moins bien.
Bon, on fais quoi? une pétition électronique en faisant la tourné des fofo? on spam leur boite à lettre? on boycot GW (lâche car d'autre jeunots vont tomber dans le panneaux)?


Bon, je finirais par un mots en faveur de GW: ils se sont tout de même très amélioré sur le plan de la sculpture des figs. Ca commence franchement à ressembler à quelque chose (surtout les ES qui n'ont pas attendu pour rien).


PS: il ne pourrais pas aller en Discussion générale ce topic? Il me semble très intéressant.

--Message edité par Byrhon le 2005-12-09 01:43:41--

On ne critique pas leur travail qui est de grande qualite: leurs jeux sont biens, leur livres sont beaux, et meme le white dwarf est de belle qualite! Tout ca on a rien a dire mais ce sue l'n peut critiquer, c'est comment il le vendent! Voila...

tout a fait d'accord...c'est idem dans les magasins ils sont sympa ils expliquent bien ils sont dispos mais ca reste un magasin avant tout

Ben moi je trouve que vous vous enflammer un peu pour pas grand chose. Quand je vais à Nantes pour acheter des figurines, je vais d'abord chez mon revendeur indépendant (Troc'n'Troll) et j'achète tout se qui m'intéresse et comme je ne vais pas souvent à Nantes et que je ne peux pas attendre qu'il se fasse livrer se qu'il me manque, je passe ensuite au GW pour acheter se qu'il me manque.
Et je ne vais rien changer pour autant ! Je continurais à faire mes achats de cette manière et si jamais j'arrive à compléter cette carte alors tant mieux, je m'offrirais un codex ! De toute façon je trouvais déjà leur ancienne carte bidon (tout du moins beaucoup moins intéressante que la carte de mon revendeur).
Je pense que c'est de cette manière qu'on doit réagir, pas de boycott ou quoi que se soit d'autre, on doit ignorer leur carte si ils voient que leur "super" carte de fidélité ne change rien peut-être qu'il en feront une autre.
De toute façon il ne sert à rien de râler ou de gueuler, ils ne nous entendent pas (ou ne nous écoute pas).

Moi ma politique c'est ca, je squat GW de versaille comme ça Cedric (un chemise rouge qui devrait être inscrit ici) me donne des infos mais comme il l'auras surement remarqués (si il est là est qu'il lit le message) j'achéte beaucoup moins au GW en faîte j'arrete (presque) totalement d'achetés là bas et je vais au Camisol (beaucoup moins chère et avec plus de truc achetable).